О филиалах
Видение и миссия
МИССИЯ
Миссия REFUSS
Здоровье стоп и качество жизни клиентов — главный приоритет REFUSS. Мы стремимся помогать не только с отдельными проблемами, но и стать вашим постоянным партнёром в заботе о стопах.
Системный подход к уходу за проблемными стопами, в том числе при вросших ногтях и грибковых изменениях ногтей, и индивидуальные решения помогают нам завоёвывать доверие клиентов и оправдывать их ожидания.
Наш принцип управления — «Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе». Мы стремимся создавать лучшие условия и обеспечивать высокий уровень сервиса как для клиентов, так и для сотрудников.
Мы верим, что удовлетворённость сотрудников отражается в заботе, которую ощущают клиенты. Поэтому мы внимательно относимся к вашим проблемам и помогаем двигаться к здоровью стоп.
ВИДЕНИЕ
Видение REFUSS
REFUSS стремится стать ведущим международным брендом, который выходит за рамки привычного центра ухода за стопами, формирует новую культуру заботы о них и меняет образ жизни клиентов.
Видение 1.
Исключительная компетентность
Мы совершенствуем профессиональные навыки благодаря современным системам работы, подробным консультациям 1:1, передовому оборудованию и постоянному внутреннему обучению.
Видение 2.
Опыт, ориентированный на клиента
Мы относимся к клиентам как к членам семьи и стремимся стать центром, которому можно доверять всю жизнь, даря комфорт и уверенность через заботу о здоровье стоп.
Видение 3.
Развитие культуры ухода за стопами
Мы предлагаем новый опыт заботы о себе: от специализированного ухода за проблемными стопами до премиальных процедур для отдыха и восстановления, включая спа-педикюр.
ОСНОВНЫЕ ЦЕННОСТИ
Основные ценности REFUSS
1. Профессионализм
Современные технологии и опыт наших специалистов помогают решать самые разные проблемы стоп.
2. Ориентация на клиента
Мы относимся к клиентам как к членам семьи и создаём сервис, в котором каждый чувствует комфорт и доверие.
3. Устойчивое развитие
Мы поддерживаем долгосрочное развитие клиентов и сотрудников и стремимся сопровождать клиентов в заботе о здоровье стоп на протяжении всей жизни.
4. Инновации
Мы постоянно развиваем уход за стопами, внедряя передовые системы работы и особые услуги.
5. Отдых и общение
Мы искренне общаемся с клиентами, сочетая заботу о здоровье стоп с эмоциональным отдыхом.
6. Социальная ответственность
Мы развиваем культуру заботы о здоровье стоп, принося пользу клиентам и местному сообществу.
REFUSS — больше, чем место, где помогают с проблемами стоп.
REFUSS — больше, чем место, где помогают с проблемами стоп.
и пространством отдыха, куда в любое время можно прийти
с ощущением комфорта и безопасности.
и пространством отдыха, куда в любое время можно прийти
с ощущением комфорта и безопасности.
С уважением, команда руководителей INDIGO Nail и REFUSS в Каннаме
